E-Ticaret web sitesi, bilim ve teknolojide ki gelişmelerin ticari ortama yansıması sonucu ortaya çıkmıştır ve firmaların internet ortamından yararlanarak ticaret yapması demektir. Teknolojide ki gelişmeler internet ortamından çok yüksek seviyede veri akışına imkan verecek hale gelmiştir. Bu sebeple yüz yüze canlı olarak görüşme, görsellerin resim yada video olarak internet ortamından anlık sürede iletimine imkan sağlamaktadır. Veri iletimi için donanımsal yapılar ile güvenli iletişime imkan veren yazılımların oluşturulması internet üzerinden e-ticaretin artmasına sebep olmuştur. Üstelik 2020’li yılların ortalarında yaygın olarak ortaya çıkmış olan COVİD-19 virüsünün yaratmış olduğu pandemi sebebiyle de dünyanın herbir köşesindeki alınan tedbirler e ticaretin artmasına neden olmuş ve ne kadar önemli olduğunu da ortaya koymuştur. Çünkü, pandeminin önlenmesi için günlerce ve hatta aylarca süren sokağa çıkma yasakları ve seyahatlerin kısıtlanması nedeniyle ticaret bütünüyle elektronik ortamdan e ticaret olarak yapılmaya başlanmıştır. Bugüne kadar e ticaretin farkında olmayan üreticiler ve hatta tüketiciler internet ortamında daha fazla bir araya gelmeye başlamışlardır. Hatta, web sitesi sayısında patlama denecek kadar büyüme sağlanmış, orta ölçek ve küçük ölçekte ticaret yapan şirketler bile e-ticaretin üyesi olmak durumunda kalmışlardır. O halde yaygın olarak kullanılmaya başlanan e ticaret uygulamasının firmalara ve müşterilere sağladığı faydaları öncelikle bir gözden geçirelim.
Normalde her gün mesai saatleri içinde faaliyet gösteren firmalar, neredeyse zamandan bağımsız olarak 7 gün 24 saat müşterilerle iletişim kurma ve satış yapma şansına sahip oldular. E-Ticaret web sitesine sahip olan firma ile; 24 saat açık olan bir mağazada da satış yapmak mümkündür. Şirket kiralık bir mağazada işlem yapıyorsa, mesai saatleri içinde sınırlı satış fırsatı varsa e-ticaretin faydası daha kolay anlaşılabilir. Üreticiden doğrudan e-ticaret yoluyla, bazen daha düşük fiyata kiralık depodan, bazen de herhangi bir depo kiralamadan satış yapmak çok daha ucuza geliyor. Çünkü çalışan personel giderlerinde ve kiralama giderlerinde önemli oranda tasarruf sağlanmaktadır. Her iki durumda da iş yapmanın maliyetleri karşılaştırıldığında; maliyetler arasındaki farkın ne kadar büyük olduğu anlaşılabilir. İdari maliyetlerden (elektrik, su, ısınma, yemek vb.) tasarruf etmek de mümkündür. Satışa sunulan ürünler talep anında stokta olmasa dahi satışın yapılmasını sağlar. Ürünlerin satışı sadece firmanın bulunduğu ilçe/il ile sınırlı olmayıp, ülke genelinde tüm ihtiyaç sahiplerine ulaşma ve müşteri potansiyelini artırma imkanı sağlamaktadır. Aslında bir şirketin E-Ticaret web sitesi varsa, yerel ticaretten çıkma ve tüm dünya ile ticaret yapma şansı yakalar. Şirket dünyanın birçok ülkesinde tanınır hale gelir. Ayrıca firma onlar tarafından tercih edilmeye değer bir firma olarak kabul edilebilir. Bu sayede hem tanıtım hem de daha fazla satış fırsatı elde edilebilir. Şirketler için; Aynı sektörde faaliyet gösteren diğer firmaları ve ürünlerini görme fırsatları yaratabilir, bu sayede daha iyi rekabet edebilmek, müşterilere daha kolay ulaşabilmek/iletişim kurabilmek ve satış yöntemlerini iyileştirmek için geri bildirim bilgileri sağlamak için şirketin kurumsal kimliğini geliştirebilir.
Tüketiciler için en büyük kazanım, zamandır. İnsanlar, başkaca iş ve çalışma faaliyetleri için zaman kazanır. Tüketicinin yaşamı açısından bakıldığında, zaman daha iyi kullanılmış, değerlendirilmiş olur. Büyük kentlerde yaşayanlar, alışveriş için bir yerden bir başka yere gitmek zorunda kalmaktadır. Bu süreçte; trafik problemleri, mağaza aramak için dolaşmak gibi faaliyetler, fiziki ve ruhsal yorgunluklar meydana getirmektedir. Üstelik tüm bunlar için harcanacak ve kaybedilecek zamanın tüketicilerdeki yaratacağı olumsuzlukları düşündüğümüzde; zaman kazanmanın ne kadar kıymetli olduğu daha iyi anlaşılabilir. Talep edilecek ürünle internet ortamından onlarca mağazaya kolayca ulaşma imkanı sağlanmış olur. Talep edilecek ürün fiyat ve kalitesi yönünden, ilgili sektördeki bir çok mağaza / firma ve firmayı mukayese etme imkanı bulunmuş olur. İhtiyaca en uygun tercihi yaparak satın alma şansı yakalanmış olur. Tüketicinin seçim yapabilmesi için, satışa sunulmuş benzer ürünlerden haberdar olma, Ürün fiyat mukayesesini yapma imkanı kazanılır. Bunun sonucunda ise en uygun fiyatı sunan üretici / firma tercih edilerek, maddi olarak tasarruf imkanı elde edilmiş olur. Tüketici haklarının korunması açısından daha fazla bir güvence sağlanmış olur. Yine, tüketici açısından hacimli ürünlerin taşıma zorluklarından da kurtulmasına imkan sağlar.
Burada, detaya girmekten çok en önemli bir özellikten bahsetmek gerekirse: Firma ve üreticilerin, müşteriler/tüketiciler ile yüzyüze gelmekten uzak kalmalarıdır. Yani, üretici ve tüketicilerin yüzyüze iletişim kurma ve bilgi paylaşımda bulunma fırsatını kaybederler. Bu ise insanların giderek, sosyalleşmeden uzaklaşmalarına sebep olabilir ki ; bu durum tamamen ayrı bir inceleme konusu olarak ele alınmalıdır. Sonuç, her ne kadar insanları sosyalleşmeden uzaklaştırıyor olsa da; e-ticaretin insanlara kazandırdığı zaman ve enerjinin, yapılacak başkaca çalışma ve faaliyetlere imkan vermesi meydana gelen zararı telafi etmektedir. Zaten, iletişim çağının sunduğu olanaklardan yararlanmaktan ve e-ticaretten vazgeçme diye bir davranış benimsenmesi artık söz konusu olamaz. E ticaret, üretici ile tüketici arasında çok daha sağlıklı ticaret faaliyeti olarak gelişmeye ve büyümeye devam edecektir.
Etkili ve kullanıcı dostu E-Ticaret web siteleri ile başarılı bir ticari süreç gerçekleştirmek için bizlere ulaşınız.
E-ticaret sitesine sahip olarak ticarette başarı olmak için bizlere ulaşınız. Daha başarılı bir şekilde ürün ve markalarınızın tanıtım ve satışı için en uygun E-ticaret sitesini sizin için gerçekleştirelim.